DISCURSO INAUGURAL XX CONGRESO AEDAVE ISLAS CANARIAS 17 DE NOVIEMBRE DE 2009
Señora Viceconsejera de Turismo del Gobierno de Canarias.
Señor Consejero de Turismo, Nuevas tecnologías y Comercio Exterior del Cabildo de Gran Canaria, que no nos acompaña en este momento por encontrarse retenido en un accidente de tráfico. Sras y Srs, en primer lugar quiero agradecer al Patronato de Turismo de Gran Canaria y al Gobierno de Canarias, el importante apoyo que nos han prestado para que este Congreso pueda realizarse en este lugar de privilegio.
El Turismo, además de ser para España la principal fuente de entrada de divisas y la primera industria del país, desempeña un papel de especial importancia para el desarrollo y conocimiento de las peculiaridades culturales y sociales de nuestras comunidades y es un elemento de capital importancia para la redistribución de los recursos económicos y culturales que facilita la comprensión, la convivencia y el equilibrio de nuestros ciudadanos.
Las Agencias de Viajes son el eslabón fundamental en la cadena de valor de los servicios turísticos.
Su papel ha sido, es, y seguirá siendo, imprescindible en la creación y distribución de productos turísticos, algo que en las Islas Canarias se conoce y valora en su justa medida.
El mundo entero, y nuestro país, se encuentran, previsiblemente, en la etapa final de la mayor crisis económica y financiera conocida en tiempos de paz.
Esta situación, que no ha sido provocada por el Turismo, impacta con fuerza en el sector, y aunque sus efectos no llegan a alcanzar la misma gravedad que en otras actividades económicas, está produciendo importantes transformaciones, forzando la conformación de un nuevo mapa sectorial, caracterizado por una profunda reestructuración del sector de las agencias de viajes españolas, a consecuencia de:
- la disminución de la actividad económica, la reducción de los márgenes,
- el aumento de la morosidad,
- los cambios en los hábitos de los consumidores
- y la dificultad del acceso a la financiación externa
Las pequeñas agencias de viajes con su facilidad de adaptarse al terreno y su alto grado de autonomía, soportan la crisis con menores costes aunque su supervivencia pasa por una adecuada especialización, formación e integración en estructuras comerciales y de gestión que les permitan sobrevivir.
Las grandes agencias, aunque disponen de mayores recursos y sinergias se ven fuertemente afectadas y consecuentemente es de esperar un mayor grado de concentración empresarial y una importante remodelación de sus estructuras para alcanzar la productividad necesaria que permita garantizar su continuidad.
Las medianas agencias son las que están sufriendo un mayor desgaste y deterioro en esta crisis y es en este segmento en el que se producirán las mayores y más profundas transformaciones, pues su escasa capacidad de defensa, margen de maniobra, y ausencia de sinergias grupales ante los adversos factores citados las hacen más vulnerables.
Sin embargo nuestro sector está acostumbrado a los cambios, de hecho se encuentra en continua transformación, especialmente desde finales de los años 90.
Los empresarios que nos dedicamos a esta actividad, cualquiera que sea su tamaño y especialidad, estamos forjados en la cultura del sacrificio, la innovación y hemos demostrado sobradamente que tenemos el mejor conocimiento y capacidad de adaptación lo que sin duda nos permitirá, a nivel sectorial superar las dificultades y liderar los cambios necesarios.
Con ese espíritu optimista y seguro, pero no por ello menos realista, abordamos hoy este importante Congreso en el que vamos a tratar temas de especial relevancia para nuestro futuro como empresarios.
En la sesión de trabajo podremos abordar, de la mano de reconocidos expertos aspectos tan importantes como la necesaria reforma del IVA, la correcta utilización de las nuevas tecnologías, las reformas de las normas legales que se derivan de la Directiva Bolkestein, y finalmente como abordar con éxito el día D+1, es decir el día después del fin de la crisis.
Indudablemente es un privilegio poder compaginar el buen trabajo con el buen turismo, máxime cuando esto se hace en un lugar de las características tan especiales como las que poseen nuestra queridas Islas Canarias.
No quiero terminar sin reconocer públicamente que este Congreso se va a celebrar en Canarias gracias al empeño y a los buenos oficios de uno de los importantes y queridos líderes del turismo español.
Canario de nacimiento y corazón, uno de los fundadores de AEDAVE, hace ya 30 años y que hoy nos acompaña en la mesa.
Como es obvio todos sabéis que hablo de nuestro querido amigo y maestro Juan Andrés Melián, al que, en nombre de todos vosotros voy a entregar un Aedavito para que lo guarde como recuerdo de este acto en el que le queremos hacer patente nuestro respeto y cariño.
