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EL CONSUMIDOR Y LA COMERCIALIZACIón TURÍSTICA EN LA UNIón EUROPEA

REGLAMENTACIón ESPAÑOLA
ÍNDICE

  1. AGENCIAS DE VIAJES
    I./ REGULACIón LEGAL DE LAS AGENCIAS DE VIAJES Y DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS A EFECTOS DE LA LEGISLACIón COMUNITARIA EUROPEA Y ESTATAL.

    DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS DE VIAJES COMBINADOS
    1. Promoción publicitaria e información previa al contrato
    2. El contrato de viaje combinado
    3. Otras informaciones que han de suministrarse por la agencia al consumidor.
    4. Derechos sobre la reserva de viaje: la cesión
    5. Modificaciones del contrato
    6. Cancelación del viaje por la agencia
    7. Cancelación del viaje por el consumidor
    8. Incumplimiento de condiciones pactadas
    9. La responsabilidad general de las agencias de viajes: organizadores y detallistas
    10. Supuestos de no responsabilidad de la agencia
    11. Limitaciones a la reparación de daños por parte de la agencia
    12. Vías de reclamación y prescripción de las acciones judiciales

II./ REGULACIón DE LAS AGENCIAS DE VIAJES POR PARTE DE LAS COMUNIDADES AUTónOMAS :BALEARES Y CATALUÑA

  1. SERVICIOS DE RESTAURACIón
    I./ LEGISLACIón ESTATAL
    1. Concepto, ámbito de aplicación y constitución de los restaurantes y cafeterías
    2. Derechos y Obligaciones del usuario en un local de restauración
      2.1 De las cartas, de los menús y de sus precios
      2.2 Otras obligaciones de los locales de restauración respecto a la clientela
      2.3 Obligaciones de los consumidores en restaurantes y cafeterías

    II./ LEGISLACIón AUTONÓMICA

    1. CATALUÑA
    2. COMUNIDAD AUTónOMA DE LAS ISLAS BALEARES
    3. COMUNIDAD AUTónOMA DE EXTREMADURA
  1. ALOJAMIENTOS TURISTICOS
    I./ LOS APARTAMENTOS Y BUNGALOWS CON DESTINO TURÍSTICO
    1. Ordenamiento Jurídico estatal: derechos y obligaciones de los usuarios de apartamentos y bungalows con destino turístico

      A. LA OFERTA DE ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS
      B. CONTRATO DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO

    2. Ordenamiento Jurídico autonómico: Derechos y Obligaciones de los usuarios de apartamentos y bungalows con destino turístico en las Comunidades Autónomas con regulación en la materia.
  1. HOTELES, HOSTALES Y PENSIONES
    I 1º Ordenamiento Jurídico estatal: Derechos y Obligaciones de los usuarios de hoteles, hostales y pensiones como alojamientos turísticos
    1. Orden de 19 de Julio de 1968
    2. Ley 34/88, de 11 de Noviembre, General de Publicidad
    3. Ley 26/84, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios

    I 2º Ordenamiento Jurídico de las Comunidades Autónomas: Derechos y Obligaciones de los usuarios de hoteles, hostales y pensiones como alojamientos turísticos.

  1. TRANSPORTES
    I/ DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS PASAJEROS QUE UTILICEN LOS SERVICIOS DE NAVEGACIón AÉREA
    1. El contrato de transporte de viajeros
    2. Cancelación o retraso del viaje por el transportista
    3. Cancelación del viaje por el pasajero
    4. Gestión de los efectos transportados por los pasajeros.
    5. La responsabilidad en caso de accidente
    6. Compensaciones por denegación de embarque.

    II/ DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS PASAJEROS QUE UTILICEN LOS SERVICIOS DE TRANSPORTE POR FERROCARRIL

    1. Obligaciones de los viajeros
    2. Derechos de los viajeros

    III/ DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS PASAJEROS QUE UTILICEN LOS SERVICIOS DE TRANSPORTE POR CARRETERA

    IV/ LAS JUNTAS ARBITRALES DE TRANSPORTE

  1. ALQUILER DE VEHÍCULOS
    I  CONTRATO DE ALQUILER DE VEHÍCULOS
    II AVAL O DEPÓSITO
  1. ESPECTACULOS PUBLICOS: FERIAS, CONGRESOS Y CASINOS
    I  LOS REQUISITOS TÉCNICOS QUE HAN DE CUMPLIR LOS EDIFICIOS Y LOCALES CUBIERTOS.
    II LAS CONDICIONES DE ORGANIZACIón DE LOS ESPECTÁCULOS PÚBLICOS.